Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

Quy trình bảo hành sản phẩm tại Bảng viết Minh Minh:

• Bước 1: Khách hàng liên hệ qua bộ phận CSKH thông báo về tình trạng sản phẩm hiện tại sau đó cung cấp hình ảnh, video tình trạng sản phẩm cho bộ phận CSKH hoặc gửi về email: bangvietminhminh@gmail.com
• Bước 2: Sau khi kiểm tra thông tin, bộ phận CSKH sẽ liên hệ bảo hành theo chính sách bảo hành đã thông báo với khách hàng trước đó.

Thời gian bảo hành:

• Bảng từ xanh, bảng từ trắng, bảng Flipchart, bảng ghim, bảng mẫu giáo, bảng kính bảng hành 12 tháng kể từ ngày mua hàng.

Các trường hợp nhận bảo hành:

• Mặt bảng bị đổi màu.
• Bảng viết không bám mực.
• Bảng ghim không cài được đinh ghim.

Các trường hợp không được bảo hành:

• Mặt bảng bị xước không phải do lỗi nhà sản xuất.
• Các chi tiết bảng bị móp, méo, nứt vỡ không đúng với hiện trạng ban đầu.
• Mặt vải bị xước không phải do lỗi nhà sản xuất.
• Sản phẩm hỏng hóc do thiên tai, hỏa hoạn, tác động từ môi trường bên ngoài.

Mọi thông tin cần hỗ trợ xin vui lòng liên hệ tới bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi. (Tel:0355.804.762)